O gestor de tráfego pago é um profissional responsável por coordenar as campanhas digitais de uma marca. Seu trabalho consiste em análises de mercado e de público-alvo, para que assim ele possa segmentar anúncios aos potenciais clientes do negócio.
No marketing digital é imprescindível que os materiais produzidos sejam designados a um público realmente interessado no que seu negócio tem a oferecer. Caso contrário, isso pode acarretar em uma construção negativa da imagem da sua marca. Por esse mesmo motivo que o gestor de tráfego pago é tão importante para atrair leads qualificados.
Quer entender um pouco mais sobre esse profissional, como ele pode impactar o seu público-alvo ideal com anúncios relevantes e ainda potencializar suas vendas? Então, confira o que você verá neste artigo:
- o que é um gestor de tráfego pago?;
- o que um gestor de tráfego faz?;
- quais as principais atribuições de um gestor de tráfego pago?;
- quando contratar um gestor de tráfego?;
- como contratar um gestor de tráfego?
O que é um gestor de tráfego pago?
Um gestor de tráfego pago é um profissional que trabalha para otimizar campanhas publicitárias pagas em plataformas como Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, entre outras. O objetivo do gestor de tráfego pago é garantir que o dinheiro investido em publicidade gere o máximo retorno possível para o anunciante.
O que um gestor de tráfego faz?
A responsabilidade principal do gestor de tráfego pago é a geração de visitas (tráfego) para um site, por meio de iniciativas de mídia paga. Ou seja, o objetivo desse profissional é coordenar e acompanhar os resultados obtidos em campanhas de tráfego pago, em todas as plataformas utilizadas pela empresa, e realizar as otimizações necessárias para atingir os objetivos.
O gestor de tráfego é uma figura importante dentro das empresas que têm uma presença online significativa, sejam elas lojas virtuais, portais de notícias ou redes sociais. Esses profissionais têm como objetivo gerenciar o tráfego na web para aumentar a visibilidade da empresa, atrair mais clientes e, consequentemente, aumentar as vendas.
Para isso, é importante que ele tenha conhecimento sobre marketing digital e possua uma percepção analítica dos dados, para encontrar os melhores canais e estratégias a serem utilizadas pensando no melhor desempenho da empresa.
Todos os clientes da Agência Mestre que possuem ações de tráfego pago em seus projetos, possuem apoio de um gestor de tráfego para acompanhar o desempenho das campanhas. Confira alguns resultados que tivemos:
- Mais de 10 mil seguidores no perfil da empresa com ações de TikTok Ads e um crescimento de 200% no número de oportunidades para o projeto, com ações de mídia em diferentes plataformas;
- Duplicar a receita com ações de Google Ads em um semestre e conquistar um resultado positivo mesmo em períodos de sazonalidade historicamente desfavoráveis;
- Um crescimento de 76% no número de novos leads gerados apenas com Google Ads, com diminuição de 28% do CPL (custo por lead).
Quais são as principais atribuições de um gestor de tráfego?
Em resumo, um gestor de tráfego é responsável por gerenciar o fluxo de visitas e interações em um site ou rede social, usando estratégias de marketing digital para atrair mais visitantes e aumentar a conversão desses visitantes em clientes. Algumas das principais atividades que um gestor de tráfego realiza são:
Cálculo do investimento necessário
Uma das atribuições e, primeiras atividades de um gestor de tráfego, é a de calcular o investimento necessário para dar início às campanhas. Não se trata do seu pagamento para prestação de serviços, mas, de quanto dinheiro deve ser aplicado para que as campanhas possam chegar ao público ideal.
Para que isso seja possível ele deverá realizar uma análise do nicho de seu mercado, considerando a concorrência e sua presença digital, comportamentos, preferências e hábitos de consumo da sua persona (se você ainda não tiver uma, será necessário criá-la em conjunto, levando em consideração sua base de clientes). Todos esses estudos são feitos utilizando ferramentas de marketing digital, como:
- Google Analytics: permite monitorar o número de visitantes de uma página e de onde eles vieram;
- Google Tag Manager: permite a criação e automatização de tags para monitoramento de um site;
- Google Data Studio: permite a criação de relatórios a partir de dados de outras ferramentas (como o Google Analytics, por exemplo). É utilizado para aferir os resultados obtidos e demonstrar a evolução das campanhas de maneira gráfica;
- Google Search Console: permite realizar o monitoramento e mantenimento da presença de um domínio nos resultados de busca do Google;
- Google Ads: permite o gerenciamento de campanhas de anúncios que aparecerão no Google;
- Facebook Ads: permite o gerenciamento de campanhas de anúncios que aparecerão no Facebook;
- Instagram Ads: permite o gerenciamento de campanhas de anúncios que aparecerão no Instagram;
- Linkedin Ads: permite o gerenciamento de campanhas de anúncios que aparecerão no Linkedin.
O cálculo é feito periodicamente de acordo com os resultados que forem sendo obtidos com as campanhas e com a necessidade de ampliar o número de captação de leads também.
É importante ressaltar que não se trata de um preço tabelado, o investimento irá depender de uma série de fatores, como dito anteriormente.
Acompanhamento das taxas de conversão e aplicação de testes para otimização das mesmas
Um dos principais pontos que destacam a expertise de um gestor de tráfego pago é a visão analítica das taxas de conversão que foram obtidas. O objetivo de investir em anúncios é atrair leads qualificados para que eles sejam convertidos em clientes, ou seja, o gestor de tráfego deve buscar aumentar as vendas da marca que está anunciando.
No entanto, para que esse objetivo seja alcançado é necessário analisar quais os recursos mais eficientes para atrair os leads. Isso é possível a partir da realização de testes periódicos, que irão aferir alguns fatores como:
- qual o tipo de imagem gera maior número de interações;
- qual estilo de copy soa mais convincente;
- quais argumentos geram maior impacto;
- quais gatilhos mentais são mais atrativos ao público.
A gestão de tráfego consiste em uma série de experimentos, para que assim as campanhas possam ser otimizadas e consequentemente, gerar mais conversões.
Geração e apresentação de relatórios sobre o andamento das campanhas
É de responsabilidade do gestor de tráfego apresentar e explicar, de maneira periódica, quais foram os resultados obtidos nas campanhas e projeções para as próximas. O profissional deve estar preparado para tirar dúvidas dos seus clientes ou então gestores diretos, demonstrando domínio nas estratégias que está empregando.
Como o tráfego pago necessita de investimentos para gerar resultados, então, é preciso ter certeza que as ações estão sendo eficientes. Caso contrário, será um desperdício de investimento e de tempo. Ter um monitoramento constante de desempenho dos anúncios, visitas e interações é primordial para tudo ocorrer conforme o planejado.
Análise de dados
Para que um gestor de tráfego possa implementar as estratégias mais eficazes para aumentar o tráfego de um site ou rede social, é necessário que ele tenha uma boa compreensão dos dados existentes. Ele deve analisar métricas como tráfego orgânico, taxa de rejeição, tempo de permanência no site, entre outros, para entender como as pessoas estão interagindo com o site e onde há espaço para melhorias.
Planejamento de campanhas de marketing
Com base na análise de dados, o gestor de tráfego deve criar e implementar campanhas de marketing digital para atrair mais visitantes para o site ou rede social. Isso pode incluir campanhas de anúncios pagos em redes sociais, campanhas de e-mail marketing, entre outras estratégias.
Teste e otimização
Um gestor de tráfego deve estar sempre testando novas estratégias e otimizando as campanhas existentes para garantir que estejam obtendo os melhores resultados possíveis. Isso pode incluir testar diferentes tipos de anúncios em redes sociais, testar diferentes títulos de e-mails marketing, entre outras táticas.
Gestor de Tráfego Google Ads
O gestor de tráfego, como vimos anteriormente, pode atuar em diversos canais como LinkedIn Ads, Meta Ads, TikTok Ads e, o mais comum, Google Ads.
O gerenciamento de campanhas no Google Ads costuma ser um dos mais procurados pelos clientes que entram em contato com a Agência Mestre, principalmente porque o Google é o maior buscador do mundo! Ele é o principal canal de busca que as pessoas utilizam na internet. Ou seja, colocar sua marca em destaque no Google é essencial para o sucesso da sua estratégia.
Esse é o papel do gestor de tráfego do Google Ads. Geralmente, esse profissional é certificado pelo próprio buscador e possui domínio sobre os formatos de anúncio, as ferramentas e segmentações disponíveis na central de gerenciamento do Google. E, além de conhecê-las, ele deve saber como colocar em prática todas as técnicas que podem elevar os seus resultados.
Aqui na Agência Mestre, nós sabemos exatamente como elevar a visibilidade do seu negócio no maior buscador do mundo, para que você alcance o maior número de pessoas interessadas em seus produtos ou serviços. Conheça nosso serviço de Tráfego Pago no Google Ads!
Quando contratar um gestor de tráfego?
Se a sua empresa estiver buscando aumentar sua visibilidade na internet, é preciso enfatizar que somente contratar um gestor de tráfego pode não ser a grande solução. Como mencionado neste artigo, esse profissional irá gerenciar os anúncios, no entanto, não é de sua responsabilidade produzir os criativos e nem ao menos realizar otimizações nas páginas de captura.
A especialidade do gestor de tráfego é identificar, mensurar e monitorar o número de visitas para que então possa propor melhorias. Questões como copy, arte e desenvolvimento (na estrutura do seu site) devem ser delegadas aos profissionais especializados em cada uma dessas áreas.
“Mas, e se eu não tiver nenhum desses especialistas no meu time?” Se a sua perspectiva não for criar um departamento responsável pelas ações de marketing digital na sua empresa, então é melhor optar por terceirizar todas as funções. Principalmente se você não tiver nenhum colaborador apto a coordenar todas essas ações internamente.
Você deve cogitar contratar um gestor de tráfego quando já tiver um time preparado para auxiliar nas demandas. Pelo contrário, não haverá estrutura para realização das campanhas. Mas se este for o seu caso, veja algumas dicas no momento da escolha do gestor:
Como contratar um gestor de tráfego?
Para contratar um excelente gestor de tráfego é necessário ser bastante criterioso, afinal, ele será responsável pela atração de leads qualificados ao seu negócio, além de gerenciar campanhas com o nome da sua marca. É preciso ter confiança no profissional e uma relação de parceria, pois, será um trabalho em equipe em prol do sucesso da empresa.
Alguns pontos importantes que devem ser analisados na seleção do gestor de tráfego:
- portfólio: verifique qual o background do gestor e quais resultados ele já conquistou para outros clientes;
- nichos de experiência: não é um fator primordial, mas ter experiência no mesmo nicho que o seu negócio pode facilitar o início das campanhas. Pode ser um ponto de destaque entre os candidatos analisados;
- comunicação: um gestor de tráfego precisa ter uma boa comunicação, afinal, ele deverá apresentar relatórios e projeções para as campanhas. É importante que nesses momentos ele saiba explicar quais as justificativas para cada ação e investimento;
- conhecimento em ferramentas de marketing digital e IA: uma das hard skills mais requisitadas nos últimos meses é a habilidade de utilizar ferramentas como o ChatGPT em estratégias de tráfego pago, isso porque ele pode ser um acelerador de processos quando bem usado em conjunto com outras ferramentas de marketing digital.
Ao contratar um gestor de tráfego experiente, você terá a vantagem de contar com um profissional dedicado a otimizar suas campanhas e alcançar resultados significativos. Lembre-se de escolher um profissional com habilidades comprovadas, transparência na comunicação e que esteja alinhado com seus objetivos de marketing.
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Você já deve ter percebido que investir em anúncios na internet pode ser a maneira mais rápida e eficiente de potencializar as suas vendas e que fazer isso sozinho pode ser algo bem complexo e demanda um bom tempo.
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