Copywriting – Como Vender Mais Usando Textos Persuasivos!

A técnica do copywriting consiste no processo de redação persuasiva voltada para a venda, anúncios, landing pages, propagandas e qualquer estratégia de marketing digital com o objetivo de convencer alguém, ou o consumidor, de alguma coisa ou ação.

O termo em inglês está cada vez mais no radar do marketing digital brasileiro e já é amplamente explorado fora do nosso país, principalmente nos Estados Unidos. Você quer saber como utilizar esta técnica para encantar sua persona? Então confira o conteúdo!

Neste artigo, você verá:

• O que é Copywriting?;
• Qual é o objetivo do Copywriting no Marketing Digital?;
• Qual é a diferença entre o Copywriting e a redação publicitária?;
• O que vem antes da copy;
• Quais elementos de copywriting utilizar para gerar mais vendas?;
• Utilize elementos de copywriting + fórmula AIDA em Marketing;
• Uso da IA no Copywriting: Como utilizar ferramentas de IA para gerar copy;
• O que não fazer em copywriting: 4 principais erros que você deve evitar!;
• 14 principais técnicas de copywriting para usar e alavancar vendas;
• Qual é o tamanho do texto ideal para uma copy?;
• Como medir a eficiência de uma copy?;
• Exemplos de copy de remarketing;
• Qual é o salário de um copywriter?;
• Utilize o copywriting a seu favor!

O Que é Copywriting?

Copywriting é a técnica de produzir textos persuasivos, com o intuito de envolver o leitor e despertar nele o interesse em adquirir um produto ou serviço, aumentando, assim, a conversão em vendas de uma empresa.

Um copywriter — nome dado à pessoa responsável por escrever uma copy — pode criar desde pequenas frases para publicar em redes sociais, como Instagram e Facebook, ou chamadas para comerciais.

O fato é que ninguém começa a escrever “textos que vendem” da noite para o dia. É necessário ter prática e habilidade para usar as palavras certas. No entanto, existem alguns pontos que você precisa se atentar, antes de começar a produzir os conteúdos persuasivos.

Apesar de não ser um termo novo no mercado, sua utilização era muito mais comum entre jornalistas e redatores publicitários. Foi apenas com o avanço da internet e a expansão das estratégias de Marketing Digital, como Inbound e Marketing de Conteúdo, que esse termo se popularizou entre os profissionais da área.  

Qual é o objetivo do Copywriting no Marketing Digital?

Apesar do copywriting ser uma estratégia com objetivo de venda, quando aplicamos o conceito em marketing digital, utilizamos essa técnica para induzir o usuário a realizar uma ação que, nem sempre, será uma aquisição. 

Nesse caso, emprega-se a técnica do copywriting para conduzir o público, etapa por etapa, dentro do funil de vendas, induzindo o usuário a realizar as ações necessárias para chegar ao estágio final. Ou seja, enquanto as estratégias de inbound e conteúdo atraem novos leads, o copywriting fica responsável de levar esses leads a realizar uma ação. 

O objetivo do copywriting para tráfego pago, por exemplo, é convencer um usuário de uma rede social a clicar em um botão que o levará a outro elemento da sua estratégia, como um vídeo ou uma landing page.

No entanto, ninguém começa a escrever “textos que vendem” da noite para o dia. É necessário ter prática e habilidade para usar as palavras certas. Para isso, existem alguns pontos que você precisa se atentar, antes de começar a produzir os conteúdos persuasivos.

Qual é a diferença entre o Copywriting e a redação publicitária?

Uma forma de diferenciar as duas áreas é associar o copywriting com uma redação que possua uma chamada para ação mais forte e urgente, enquanto a redação publicitária, algo com uma chamada de venda mais suave.

Desta forma, o copy acaba se tornando a opção mais apropriada para estratégias de atração, como o Inbound Marketing, onde o processo é longo e necessita uma maior persuasão do consumidor, enquanto a escrita de redação publicitária permanece como algo feito para vendas diretas.

O que vem antes da copy

Para iniciar uma estratégia de copywriting você precisa, primeiramente, saber com quem está falando. O estudo e a definição da persona do negócio é muito importante nesse processo, afinal, você precisa saber quem é o seu futuro cliente para conseguir encantá-lo.

É comum que seu negócio já tenha traçado as personas quando iniciou uma estratégia de marketing digital, nesse caso você deve estudá-las e identificar seus desejos e dores. Procure saber também como ela se comunica, quais termos ela costuma utilizar, em quais redes sociais ela está e sobre quais assuntos ela se interessa. 

Seu objetivo é conhecer esse cliente hoje, o que ele poderia estar fazendo nesse momento utilizando o seu produto ou serviço. Caso você tenha mais de uma persona, faça o estudo de cada uma delas individualmente, pois assim você vai conseguir identificar as diferenças na comunicação.

Quais elementos de copywriting utilizar para gerar mais vendas?

Mesmo com a grande variedade dos tipos de comunicação que sua empresa pode utilizar, existem elementos comuns dentro do copywriting que podem guiar suas produções de copy, são eles:

1.Promessa

A promessa deve ser o ponto inicial de todas as suas copys, ela representa sua proposta de futuro melhorado para o prospect. Ou seja, ela é a solução ou proposta de melhoria para a persona, é onde você vai apresentar o que ela precisa para resolver uma dor dela. A ideia é utilizar uma frase curta que desperte o interesse do leitor e deixe a sensação de “preciso saber mais sobre isso”;

2.Desenvolvimento da promessa

Após despertado o interesse, você precisa “explicar” como o potencial cliente vai atingir essa promessa utilizando seu produto ou serviço. A quantidade de informações aqui vai variar de acordo com a utilização da sua copy, por exemplo, em uma landing page você pode explorar muito mais essa fase do que em um anúncio para as redes sociais. 

No entanto, o ideal aqui é apresentar os principais benefícios e mostrar ao leitor que você entende a dor dele e sabe como resolvê-la. Concentre-se em mostrar como a sua solução vai ajudar o lead no dia a dia e, quando possível, utilize uma prova social para mostrar como esse produto ajudou outras pessoas.

3.Ancoragem de preço

Um dos pontos mais delicados na vida do copywriter é, muitas vezes, a apresentação do preço, mas por que falamos do preço depois do desenvolvimento da promessa? Após apresentar os pontos positivos do produto, a sua autoridade em resolver o problema da persona e a experiência que outras pessoas tiveram, você deixou o valor percebido do seu produto muito mais elevado.

Dessa forma, o desejo da pessoa pelo seu produto está muito alto, tornando mais fácil convencê-la de que o preço, independentemente de quanto for, é “barato” em vista do que ela vai receber de benefício. 

4.Oferta final

Por fim, você precisa convidar a pessoa a realizar a compra. A oferta final é como um reforço de tudo que foi dito anteriormente, mas com a utilização de algum gatilho mental — geralmente o de urgência — para que a pessoa realmente compre o seu produto ou contrate seu serviço.

Utilize elementos de copywriting + fórmula AIDA em Marketing

O modelo AIDA (acrônimo de Atenção, Interesse, Desejo e Ação) é comprovadamente um dos melhores métodos para fazer com que as pessoas passem de um ponto A para um ponto B. Esse é um método centenário que o ajudará a converter muito mais pessoas em clientes.

Em resumo, o AIDA ajudará você a conduzir as pessoas a realizarem uma ação. Nesse caso, a compra de um produto ou a contratação de um serviço.

1. A — Atenção

A primeira tarefa de um copywriter, é fazer com que seu texto chame a ATENÇÃO da pessoa que está lendo um conteúdo ou assistindo a um vídeo de vendas. Manter a pessoa focada no assunto que você irá tratar, é um ponto super positivo para que a mensagem seja de fato transmitida com sucesso.

2. I — Interesse

Depois de ganhar a atenção da pessoa, é hora de fazer com que sua mensagem desperte algum INTERESSE nela. Pois, de nada adianta ter uma boa chamada inicial se você não consegue prender o usuário engajado em sua comunicação.

3. D — Desejo

Uma vez que a pessoa está interessada naquilo que você está falando, é hora de alimentar e aguçar o DESEJO dela em adquirir algo. Esse é o momento de trabalhar com as emoções das pessoas, fazendo com que ela tenha vontade de ter ou realizar tudo o que você está falando em sua mensagem.

4. A — Ação

Se você conduziu bem a pessoa nas três etapas anteriores, podemos dizer que nesse momento ela está na cara do gol. É nessa hora que você tem que fazer o fechamento, direcionando a pessoa a realizar uma ação. Não tenha medo de pedir para era clicar no botão e comprar aquilo que você quer vender. Afinal de contas, se ela tem interesse, desejo e teve uma alta percepção de valor em seu produto ou serviço, o que resta agora é concluir a compra.

Utilizando os elementos básicos de copywriting e a fórmula AIDA você constrói um ótimo modelo para suas cartas de venda, tornando sua estratégia de copywriting bem sucedida. No entanto, é importante conhecer alguns erros comuns e saber identificá-los.

Uso da IA no Copywriting: Como utilizar ferramentas de IA para gerar copy

A inteligência artificial (IA) tem revolucionado diversas áreas, e o copywriting não é exceção. As ferramentas de IA estão cada vez mais sofisticadas, capazes de gerar textos persuasivos que podem aumentar significativamente a eficácia das suas campanhas de marketing. Vamos explorar como você pode utilizar essas ferramentas para gerar copy:

O que é a geração de copy por IA?

A geração de copy por IA é um processo automatizado que utiliza algoritmos de aprendizado de máquina para criar textos persuasivos. Esses algoritmos são treinados com grandes volumes de texto para aprender a estruturar, dar o tom e o estilo de escrita eficazes, o que permite que eles gerem copies que são não apenas gramaticalmente corretas, mas também convincente e relevante para o seu público-alvo.

Como as ferramentas de IA podem ajudar?

As ferramentas de IA, como o ChatGPT e o Copybase, por exemplo, podem ajudar de várias maneiras a geração de copies. Elas podem gerar ideias de títulos, criar descrições de produtos, escrever posts para blogs, e até mesmo elaborar e-mails de marketing.

Além disso, muitas dessas ferramentas permitem que você personalize o tom e o estilo do texto, para que ele se alinhe com a sua marca ou a linguagem do especialista.

Benefícios do uso de IA no copywriting

O uso de IA no copywriting oferece vários benefícios, como por exemplo:

• economia de tempo: seu time não precisa passar horas criando textos, pois pode usar uma ferramenta de IA para gerar copy em minutos;
• melhorar a qualidade do seu texto: como as ferramentas de IA são capazes de analisar grandes volumes de dados para identificar o que funciona e o que não funciona, elas permitem que seu time crie textos que são mais propensos a engajar e converter;
• ajuda a manter a consistência da sua marca: ao utilizar uma ferramenta de IA, você pode garantir que todos os seus textos sigam o mesmo tom e estilo.

A IA está transformando o mundo do copywriting. No entanto, é importante lembrar que a IA é apenas uma ferramenta e não substitui a criatividade e a intuição humana, mas pode ser uma grande aliada quando usada corretamente.

O que não fazer em copywriting: 4 principais erros que você deve evitar!

Erros gramaticais, falta de coerência e coesão e textos muito apelativos ou com promessas duvidosas são, claramente, exemplos do que não fazer — mesmo que você não seja um copywriter. Algumas outras dicas do que não fazer são:

• esquecer dos benefícios do produto: você pode até conseguir vender o livro pela capa, mas se você explicar o porquê daquela história valer a pena, certamente vai vender muito mais. Não utilize todos os esforços para falar sobre as características do produto sem explicar os benefícios que ele trará ao dia a dia do usuário;
• exagerar no uso de jargões: apesar de muitos nichos de mercado possuírem expressões características da área — o próprio Marketing é cheio delas — lembre-se que nem todo o seu público está familiarizado com essas palavras, então procure simplificar a leitura;
• não segmentar: aqui na Mestre nós temos diversos serviços diferentes, e o público de cada serviço possui uma comunicação diferente; isso vale para o seu negócio também! Não tente falar com todos os seus públicos com uma única mensagem, pois isso pode causar conflito de interesse e fazer sua audiência ficar confusa quanto ao seu produto ou serviço;
• excesso de informações: o tamanho de uma copy para um e-mail é, muito provavelmente, maior que uma copy para as redes sociais, por isso, o importante não é a quantidade de palavras e sim quais informações estão contidas naquele texto. Foque sempre no que é mais importante para a sua persona. 

14 principais técnicas de copywriting para usar e alavancar vendas

Agora você deve estar se perguntando: como colocar em prática as minhas ideias? Chegou o momento de você conhecer algumas técnicas de copywriting mais a fundo, são elas:

1. entender melhor o produto ou serviço;
2. conhecer o consumidor;
3. fazer uma pesquisa com clientes;
4. analisar a linguagem do cliente
5. utilizar a voz ativa;
6. utilizar gatilhos mentais;
7. dar ênfase às funcionalidades e benefícios;
8. utilizar depoimentos como prova social;
9. falar menos do produto e mais do cliente;
10. convocar as pessoas;
11. entender a diferença entre valor e preço;
12. apresentar-se como referência;
13. fazer o fechamento da copy;
14. utilizar verbos de ação no CTA.

Para você conseguir aplicar essas técnicas nas suas produções, confira a explicação:

1. Entenda o produto/serviço

O primeiro ponto é conhecer muito bem o seu produto ou serviço. Pense nas palavras que você utilizaria para descrevê-lo e como mostraria o valor agregado que existe por trás dele. Por exemplo:

• qual é o principal benefício daquilo que você quer vender?
• como ele pode ajudar as pessoas?
• em que ele se diferencia da concorrência?
• quais são as principais funcionalidades/características e os benefícios de cada uma delas?

Você também pode aproveitar para criar uma copy já otimizada para mecanismos de busca. Por isso, saber quais palavras-chave utilizar é essencial. Se você não sabe exatamente como fazer esse tipo de estudo, você pode aprender com o nosso e-book: Pesquisa de palavras-chave: o que é e como fazer.

2. Conheça o seu consumidor

Agora que você já descreveu muito bem o seu produto e levantou os motivos pelos quais ele é bom, é hora de pensar nas pessoas que o compram e comprariam:

• quem já compra o seu produto ou serviço?
• quem gostaria de comprar?
• quais são as características ou funcionalidades que seus consumidores mais gostam em seu produto?
• quais são as expectativas de quem adquire o seu produto?

É hora de identificar quem são os seus potenciais clientes e qual a linguagem correta para se comunicar com eles. A primeira coisa a se fazer é definir o perfil da persona para a qual você quer vender.

Mesmo respondendo todas as perguntas acima, quem deseja uma boa conversão ao aplicar as técnicas de copywriting, precisa falar e interagir com sua base de consumidores e a melhor maneira de aprender mais sobre seus possíveis clientes é por meio de pequenas pesquisas de mercado.

3. Faça uma pesquisa com seus clientes

Uma boa pesquisa para a definição de personas deve identificar:

• o perfil do seu consumidor: o que ele faz, seus interesses, profissão, etc;
• possíveis dúvidas que ele possa ter antes de comprar;
• quais suas dores e impedimentos para comprar o seu produto;
• quais são os benefícios que ele pode alcançar ao utilizar seu produto. 

Após elaborar o questionário, você pode estar com algumas dúvidas comuns, desde como você fará a abordagem com seus clientes, até mesmo para quantas pessoas você deve enviar a pesquisa. Bom, o ideal é ter um número razóavel de respostas (100 é melhor do que apenas 10), mas é bom ter o controle da situação, pois de nada adianta ter 3000 respostas e não poder analisar todas.

Procure oferecer algum benefício para que as pessoas participem de sua pesquisa, caso contrário, poucos darão as respostas que você quer. Você pode sortear algum prêmio entre aqueles que concluírem a pesquisa ou oferecer algum bônus no próprio serviço ou produto que você vende.

Ao fazer a abordagem, diga que você está fazendo uma pesquisa de opinião e que gostaria de aprender mais sobre a experiência que o seu cliente teve com o produto e que as respostas dele ajudarão você a entender melhor o que o seu produto tem de melhor, para que você possa aperfeiçoá-lo ainda mais. Não esqueça de mencionar que quem participar da pesquisa concorrerá a um sorteio de um prêmio ou ganhará algum bônus (costuma funcionar na maioria das vezes).

4. Analise as respostas e a linguagem dos clientes

O grande segredo do copywriting começa a partir desse ponto. Analise a linguagem que os seus clientes atuais utilizam, pois, essas palavras serão uma excelente fonte de ideias para a sua copy de vendas. 

Nós temos o costume de descrever nossos produtos com frases e palavras prontas que o nosso nicho nos provê, mas quando usamos a linguagem dos clientes, conseguimos atingir mais pessoas que têm o mesmo sentimento e as mesmas necessidades. Uma ótima sacada!

5. Utilize a voz ativa

A voz passiva pode gerar incertezas na mensagem que a copy quer transmitir, portanto, use a voz ativa para que seu texto seja interpretado corretamente. Por exemplo:

• voz passiva: o gato foi adotado pela minha tia;
• voz ativa: Minha tia adotou um gato.

6. Use os gatilhos mentais

Gatilhos mentais são diferentes abordagens para utilizar em copywriting e persuadir o público a tomar determinada ação. Algumas técnicas que podem ser implementadas são os gatilhos de:

• reciprocidade: as pessoas tendem a responder uma ação com outra, sendo assim, para que o cliente faça algo por você, antes será necessário entregar algo de valor para ele. No caso do marketing digital, muito se utiliza de materiais ricos, como e-books ou workshops, planilhas, etc;
• prova social: o público é influenciado por outros indivíduos, por isso, na maioria das vezes, pesquisamos sobre um produto antes de comprá-lo, para saber a avaliação que outros fizeram sobre ele. Portanto, os depoimentos e cases de sucesso ajudam a dar mais credibilidade;
• autoridade: demonstrar especialidade em um determinado assunto, quais “credenciais” dão suporte ao seu conhecimento;
• escassez: gatilho para gerar urgência no público, para que as pessoas sintam que precisam comprar determinado produto ou serviço, pois é a última chance, algo único, “agora ou nunca”.

Em pelo menos uma coisa os copywriters concordam: um dos pontos mais importantes da sua copy de vendas é o título, isto é, a big idea, a principal chamada para o leitor. Em resumo, a primeira impressão é a que fica.

Uma única palavra errada no começo do seu texto, pode fazer com que o leitor desista de todo o resto e, consequentemente, da compra.

O seu título precisa ser único, fugir do padrão tradicional que as pessoas estão acostumadas a ler e ignorar. Pense em chamadas com estratégias de gatilhos mentais, com senso de urgência e palavras que despertem o interesse nas pessoas e que as levem a tomar uma ação.

Por exemplo, um e-mail com o título: “Passagens aéreas em promoção” não desperta o mesmo interesse de leitura do que: “Promoção de Passagens Com Voo de Volta Por Apenas 1 Real (Somente Hoje!)”. Viu a diferença?

Em um dos e-mails que disparamos no passado, tivemos um aumento de 36% na taxa de abertura, devido ao título utilizado. O assunto do e-mail era: “O Google Quer Te Deixar no Escuro! Saiba Como Se Prevenir.” e no e-mail tratamos da questão do “not provided”, presente nos relatórios do Google Analytics.

Será que a taxa de abertura seria alta se o título fosse, por exemplo: “Saiba Mais Sobre o Not Provided” ou algo do tipo? Por isso, destine uma boa parte do seu tempo para pensar na sua big ideia, ela pode ser a chave-mestre que colocará o seu leitor diante da sua oferta irresistível!

8. Dê ênfase às funcionalidades e aos benefícios

Em primeiro lugar, procure dar ênfase aos benefícios que o seu produto ou serviço tem a oferecer. No fundo, o consumidor não quer saber o que o seu produto tem, ele quer saber como o seu produto vai ajudá-lo.

Ou seja, os benefícios mostram claramente ao consumidor os motivos pelos quais ele deve comprar e as funcionalidades, por outro lado, servem para especificar o que ele receberá quando adquirir seu produto. As funcionalidades também são importantes para que ele possa comparar o seu produto com os concorrentes, por isso você não pode deixar de apresentá-las.

Uma empresa que oferece serviços de internet, por exemplo, e que tem planos de 5, 10, 50Mbps: ao invés de enviar um e-mail com o assunto: “Assine nosso plano de 50Mbps e navegue melhor na internet”, por que não enviar algo como: “Assista vídeos online sem interrupções! Com nossa internet seus vídeos nunca irão travar”.

Muitas pessoas que navegam pela internet, não sabem a diferença entre 10 e 50Mbps e pensam: “Eu preciso disso? Quão rápido é isso?”. Mas, elas sabem que é muito ruim ter de esperar um vídeo carregar por completo, para só depois apertar o botão de play.

9. Utilize depoimentos como prova social

Uma coisa é você falar bem do seu próprio produto, outra coisa é um cliente seu falar bem dele. Seu negócio ganhará muita credibilidade quando tiver testemunhos reais. Explore ao máximo esse recurso, pois existem coisas que só o seu cliente poderá falar por você.

Os depoimentos servem para matar objeções e tranquilizar as pessoas a comprarem o seu serviço.

10. Fale menos do seu produto e mais do cliente

Muitas cartas de venda exploram mais o lado do serviço do que o lado do cliente. É comum vermos textos recheados de palavras como: “nosso produto, nossos serviços, nós fazemos, nós oferecemos, etc…”. Mas, no fundo, seus clientes não querem saber o que o seu produto tem ou faz.

Eles querem saber o que eles podem ganhar com seu produto. Por isso, explore mais as palavras: “você, sua, suas, você mesmo, você também…”, etc.

11. Convoque as pessoas

As pessoas gostam de se sentir parte de um grupo especial. Elas não querem ficar de fora de algo que está dando certo para outras pessoas que têm os mesmos anseios e desejos que elas têm.

Por isso, você deve explorar esse ponto. Mostre números, logomarcas e pessoas que já fazem parte do seu negócio, estimulando outras a entrarem.

Já é comum vermos diversos blogs e sites do Brasil utilizando chamadas para capturas de e-mail, no estilo: “Junte-se a 14.540 leitores inteligentes e receba nossas dicas exclusivas”. Ou empresas que vendem um software online, usando algo como “Já ajudamos mais de 5 mil empresas a organizarem seus projetos. Queremos ajudar a sua também!”.

Outra estratégia que está em uso são as listas VIP para aqueles que adquirem seu serviço on-line.

12. Entenda a diferença entre valor X preço

As pessoas não compram uma coisa apenas pelo preço. As pessoas compram algo quando o valor percebido é maior do que o preço. Em outras palavras, quando alguém identificar que os benefícios daquilo que você vende vão além do preço, você realizará a venda. Portanto, entregue sempre algo de valor, algo que realmente será útil para as pessoas e elas não se importarão em pagar mais caro por isso.

13. Torne-se uma referência no seu mercado

Ao estabelecer-se como autoridade do seu nicho, você ou sua empresa terá muito mais facilidade em vender mais. Seja sempre dedicado em oferecer o melhor produto/serviço e também o melhor suporte pós venda. Quando você ganhar a confiança das pessoas, elas comprarão seus novos produtos de olhos fechados.

Já reparou no quanto as pessoas ficam eufóricas por novos produtos da Apple? Elas sabem da qualidade e querem ter as novidades.

14. Faça o fechamento da copy e chame para a ação

De nada adianta apresentar todos os benefícios e funcionalidades que o seu produto possui, mostrar o valor que ele tem, todos os depoimentos e provas sociais se você não instigar e dar o comando para a pessoa fazer uma ação.

Por isso, no fechamento da sua carta de vendas você já deve encaminhar o seu leitor para o “call to action”.

Nessa etapa, é válido o uso de palavras como:

• “agora”;
• “somente hoje”;
• “já”;
• “adquira”;
• “faça”;
• etc.

Outra estratégia muito interessante é criar o senso de urgência, mostrar o número de itens disponíveis, de cursos restantes e limitar as ofertas durante um período específico de tempo.

15. Utilize verbos de ação nos CTAs

Nos CTAs o mais indicado é utilizar verbos de ação, por exemplo, se deseja que o leitor converta um aplicativo sugira que ele: baixe o app ou faça o download. Essa informação deve ser simples e direta para que não haja interpretação errada.

Qual é o tamanho do texto ideal para uma copy?

Para este quesito, não há uma regra específica. A verdade é que você tem que escrever tudo aquilo que julgar necessário para convencer o leitor a realizar uma compra. Lembre-se, seu leitor só irá absorver aquilo que lhe interessa. Portanto, não escreva mais do que o necessário para passar a mensagem.

Como medir a eficiência de uma copy?

Uma coisa é certa: ao aplicar as técnicas de copywriting, você deve testar, sempre! Teste seus títulos, suas descrições de benefícios, funcionalidades e até mesmo os depoimentos que você exibe. A seguir, veja quais indicadores podem ser usados para medir a eficiência de uma copy em várias aplicações:

Copywriting para e-mail

Hoje em dia existem muitas ferramentas online que oferecem os chamados “testes A/B”. Com o Mailchimp, por exemplo, você pode disparar 2 versões de uma mesma campanha, para 20% da sua lista e então a ferramenta se encarrega de enviar automaticamente a versão que melhor converteu, para os 80% restantes.

Ao medir a eficiência de uma copy para e-mail, existem vários indicadores-chave que podem ser considerados:

• Taxa de abertura (Open Rate): importante para avaliar o quão atraente é o assunto do seu e-mail e se sua copy foi capaz de chamar a atenção dos destinatários;
• Taxa de cliques (Click-Through Rate – CTR): mostra o quão eficaz foi a copy em incentivar os destinatários a tomar uma ação específica, como visitar uma página de destino, ler um artigo ou fazer uma compra;
• Taxa de conversão: mede a porcentagem de destinatários que realizam uma ação desejada após clicarem no link no e-mail — se for alta, indica que sua copy conseguiu persuadir efetivamente os destinatários a tomar a ação desejada;
• Taxa de rejeição (Bounce Rate): se estiver alta, pode indicar problemas na qualidade da lista de e-mails ou na forma como a copy está configurada;
• Taxa de cancelamento de inscrição (Unsubscribe Rate): mede a porcentagem de destinatários que optam por cancelar sua inscrição após receberem um e-mail, algo importante para avaliar a relevância e o interesse do seu conteúdo para o público.

Copywriting para landing pages

Com o Google Analytics, você consegue mostrar uma mesma página de forma diferente para usuários distintos e depois consegue verificar qual delas converteu melhor. Além disso, não se esqueça das diferenciações de cores e dos formatos de textos.

Absolutamente tudo pode e deve ser testado, pois somente assim você chegará próximo da sua copy de vendas perfeita. Aqui estão alguns dos principais indicadores para avaliar a eficiência de uma copy para landing page:

• Taxa de conversão: mede a porcentagem de visitantes que realizam uma ação desejada na página, como preencher um formulário, fazer uma compra ou assinar uma lista de e-mails;
• Taxa de rejeição (Bounce Rate): mede a porcentagem de visitantes que abandonam a página imediatamente, sem realizar qualquer interação — se estiver alta, pode ser que sua copy não esteja alinhada com as expectativas dos visitantes ou não comunique claramente o valor da oferta;
• Taxa de scroll: mede a porcentagem de visitantes que rolam a página até uma determinada parte — se for alta, significa que sua copy está envolvendo os visitantes e despertando seu interesse.

Copywriting para tráfego pago

Quem usa o copywriting para tráfego pago, seja para anunciar no Google Ads ou no Facebook Ads, também precisa realizar testes frequentes e observar os impactos em indicadores como:

• Taxa de cliques (CTR – Click-Through Rate): representa a porcentagem de usuários que clicam no seu anúncio ou link em relação ao número total de visualizações;
• Taxa de conversão: porcentagem de usuários que realizam uma ação desejada após clicarem no seu anúncio, como fazer uma compra, preencher um formulário ou assinar uma lista de e-mails;
• Custo por aquisição (CPA – Cost Per Acquisition): mede o custo médio de adquirir um cliente ou converter um usuário — quanto mais baixo, melhor a copy;
• Retorno sobre o investimento (ROI – Return on Investment): mede o retorno obtido em relação ao investimento feito em uma campanha de tráfego pago;
• Tempo gasto no site: pode indicar o nível de interesse e engajamento gerado pela sua copy — quanto mais longo, melhor;
• Taxa de rejeição (Bounce Rate): mede a porcentagem de usuários que abandonam seu site imediatamente após chegarem a ele — se estiver alta, pode indicar que sua copy não está cumprindo as promessas feitas no anúncio.

Exemplos de copy de remarketing

O remarketing é uma estratégia com foco na reengajamento de visitantes que já visitaram algum domínio da sua marca. E para escrever uma boa copy para essas “repescagem” de leads, é preciso ser bastante persuasivo.

A ideia é criar anúncios que apelam às necessidades bastante específicas dos usuários e que os convidem a retornar e realizar uma compra.

Se você deseja melhorar a conversão e a performance dos seus anúncios, confira alguns exemplos de copy para remarketing que a Agência Mestre já utilizou para trazer mais resultados para nossas campanhas!

Fortalecimento de marca

Uma forma de construir uma imagem de credibilidade nos leads que já tiveram algum contato com sua marca é utilizar as campanhas de remarketing para focar na autoridade de mercado da sua empresa.

Além disso, utilizamos nossos cases de sucesso para comprovar como a aplicação de nossos métodos de marketing digital geram resultados.

Depoimentos

Prova social é um gatilho mental muito poderoso, ele comprova a credibilidade de sua empresa a partir dos relatos dos seus clientes.

É um excelente recurso para atrair leads que já ouviram falar sobre seu trabalho, com o gancho para “tenha motivos para dar um depoimento igual a este, se torne um de nossos clientes também!”.

Cases de sucesso

Sua empresa já gerou resultados expressivos para seus clientes ou então, mudou a vida deles para melhor de alguma forma? Então você pode escrever um case de sucesso sobre isso.

Uma copy de remarketing que demonstra resultados deve demonstrar curiosidade, afinal o lead deve querer entender com profundidade como esses resultados foram alcançados.

Encaminhe ele para uma LP de vendas completa ou para uma carta de vendas.

Qual é o salário de um copywriter?

De acordo com o site Glassdoor, a média salarial de um Copywriter é de R$3.826 no Brasil. Claro que isso vai depender muito da empresa, região, atribuições desse profissional. Nem todas as organizações contam com alguém fixo para fazer esse trabalho importante de produzir as copys.

Por esse motivo, muitos negócios optam por terceirizar essa tarefa para uma agência, como a Mestre. Nosso time tem profissionais especialistas em copywriting que estão prontos para colocar em prática todas as técnicas citadas neste artigo!

Utilize o copywriting a seu favor!

Muitas pessoas ainda não aproveitaram tudo que o copywriting tem a oferecer. Se você é uma delas, estude tudo que passamos neste conteúdo e destine uma parte do seu tempo para aprender mais sobre esse tema. Comece a usar essas técnicas hoje mesmo e escreva suas cartas de vendas.

Precisa de ajuda para criar uma copy potente que resulta em muitas conversões?

Entre em contato agora com a Agência Mestre para aplicar as técnicas de copywriting no seu negócio e, alavancar suas captações de oportunidades com uma estratégia personalizada e criada por especialistas no assunto!