A Black Friday é conhecida como uma das datas mais desafiadoras e competitivas para o varejo online. É quando marcas precisam se destacar em meio a milhares de ofertas e capturar a atenção de consumidores bombardeados por anúncios.
Para a essa uma loja online especializada em roupas para climas frios, esse cenário foi a oportunidade perfeita para transformar desafios em resultados extraordinários.
Com metas ambiciosas de aumentar o faturamento e as vendas do e-commerce, a marca confiou à Agência Mestre o planejamento de uma estratégia afiada de mídia paga.
O que aconteceu em seguida foi mais do que um simples aumento nos números: foi a consolidação de um case de sucesso. Em apenas um mês, as campanhas elevaram o faturamento em mais de 62% e alcançaram um ROAS impressionante de 15,02 no Meta Ads.
Este é o relato de como estratégia, criatividade e execução de alta performance se uniram para fazer a loja brilhar em um dos períodos mais concorridos do ano.
OS DESAFIOS
O principal desafio do projeto era escalar os resultados durante a época de Black Friday, onde o aumento de investimentos nas plataformas digitais é acompanhado pelo crescimento nos custos de anúncios.
A meta era clara: superar os números do mês anterior, ampliando a quantidade de vendas e otimizando o retorno sobre investimento. Adicionalmente, foi necessário lidar com a sazonalidade dos produtos em oferta, que limitava a possibilidade de aumento no ticket médio.
As campanhas precisavam ser extremamente direcionadas, tanto para atrair novos clientes quanto para reconquistar aqueles que já tinham interagido com a marca anteriormente.
A ESTRATÉGIA
Para alcançar os objetivos, a equipe da Agência Mestre desenvolveu um plano focado na performance das campanhas em Google Ads e Meta Ads.
No Google, a prioridade foi a implementação de campanhas de Max Performance, que exploraram todos os posicionamentos disponíveis com foco em produtos selecionados na categoria especial da Black Friday, e campanhas de rede de pesquisa.
Já no Meta, o foco esteve em campanhas de conversão, utilizando vídeos criativos e atraentes para despertar o interesse do público e maximizar as chances de compra.
O planejamento incluiu uma segmentação detalhada de públicos, como interesses, remarketing e semelhantes, além da aplicação de extensões de anúncios para aumentar a relevância e visibilidade das campanhas.
Extensões de preço, promoção, chamada e imagem foram amplamente utilizadas, e as palavras-chave desqualificadas foram negativadas para evitar desperdício de orçamento.
Outro diferencial foi a criação de uma categoria exclusiva no e-commerce para os produtos em Black Friday, facilitando a navegação e a conversão. Com a combinação de esforços nos anúncios e a organização no site, a jornada do cliente foi projetada para proporcionar uma experiência agradável e focada na compra.
OS RESULTADOS
As estratégias implementadas trouxeram resultados expressivos. Durante o período da Black Friday, o e-commerce, considerando apenas os resultados de Mídia, registrou um crescimento de 78,72% em vendas em relação ao mês anterior. O Google Ads foi responsável por um aumento de 58%, enquanto o Meta Ads gerou impressionantes 153% de crescimento em comparação com o mês anterior.
Em termos de faturamento gerado pela Mídia Paga, a marca alcançou um aumento de 62,2% comparado ao mês anterior.
O ROAS total das campanhas foi de 5,69, mas o maior destaque foi o Meta Ads, que alcançou um ROAS de 15,02, um número impressionante considerando o alto custo de anúncios no período.
No total, as campanhas do Google Ads geraram 14.506 cliques e 1.604.859 impressões, enquanto o Meta Ads alcançou 2.370 cliques e 75.996 impressões, mostrando a eficiência na captação de tráfego qualificado para o site.
Outro ponto que reforça o impacto da estratégia é a comparação com os resultados do mesmo período do ano anterior. Em novembro de 2023, antes de retornar à Agência Mestre, o e-commerce não contava com um planejamento estruturado de mídia paga para a Black Friday, o que resultava em um desempenho abaixo do potencial da marca.
Com a implementação das novas campanhas, o crescimento foi evidente: além do aumento significativo nas vendas e no faturamento, houve uma otimização expressiva do ROAS, garantindo que cada real investido retornasse com mais eficiência.
Essa evolução não apenas comprovou a eficácia do trabalho realizado, mas também consolidou a parceria entre a essa empresa e a Mestre como um diferencial competitivo para os próximos períodos sazonais.
CONCLUSÃO
A Black Friday de 2024 não foi apenas um período de promoções para a empresa, mas uma demonstração de como estratégia e execução podem transformar ambições em conquistas reais.
Em um mercado altamente competitivo, onde os custos de anúncios disparam e a atenção do público é disputada a cada segundo, a marca conseguiu se destacar com resultados expressivos.
Mais do que números, o projeto evidenciou o poder de uma estratégia bem segmentada e criativos impactantes. A combinação de campanhas maximizadas no Google e vídeos envolventes no Meta atraiu, engajou e converteu um público qualificado, posicionando o e-commerce como referência no segmento durante a Black Friday.
Com a abordagem certa, datas promocionais podem ser mais do que picos de vendas: podem se tornar marcos de crescimento sustentável e fortalecimento de marca. Para a marca, essa foi apenas uma amostra do potencial que a Agência Mestre pode oferecer — e um ponto de partida para voos ainda maiores.
Esse case não apenas reforça o impacto de uma estratégia bem estruturada, mas também demonstra como a Agência Mestre pode levar negócios a um novo patamar, transformando desafios em oportunidades reais de crescimento.