Paralelamente, a criação de contas no site também disparou e registrou um aumento de 195,04% em comparação ao ano de 2018
FALE COM A GENTEJá tentou aumentar as conversões do seu site? Já tentou fazer isso sem investir em anúncios? O desafio é grande, mas há alternativas. Uma delas é a otimização de páginas para os mecanismos de buscas (SEO), que embora não seja uma novidade do marketing digital, segue gerando resultados.
A comprovação disso vem através da história recente da mLabs, uma ferramenta de gerenciamento de redes sociais. Entre várias ações que fizeram, em busca de melhorias e do amplo crescimento da marca, a empresa também passou a fazer SEO. Primeiramente, com colaboradores internos, depois, com a ajuda Agência Mestre, para aumentar especificamente as conversões orgânicas no site (ou seja, conversões não pagas e originárias em mecanismos como o Google).
Deu certo! Em 12 meses o número de conversões do site da mLabs (referentes a teste grátis) aumentou 250,66%, organicamente.
No mesmo mês em que a mLabs implementou as nossas recomendações de SEO (em julho de 2018), o posicionamento do site da empresa apresentou melhoras significativas. Porém, como o trabalho de SEO costuma dar retornos em médio e longo prazo, é preciso considerar que tal resultado é fruto de otimizações que a mLabs começou a fazer alguns meses antes (desde novembro de 2017).
Como tivemos a oportunidade de dar andamento a esse trabalho, junto com o time interno da mLabs, nossos resultados se consolidaram nos meses seguintes às primeiras implementações. Aliás, eles podem ser vistos na imagem abaixo, que comprova a intensificação da presença orgânica da mLabs no Google, de junho de 2018 até abril de 2019.
Como o gráfico mostra, os efeitos das implementações, ou melhor, o posicionamento da mLabs dentro do maior buscador do mundo (o Google), foi aumentando progressivamente ao longo dos meses e isso gerou um alto impacto (positivo) em diversos números da empresa.
Veja mais detalhes abaixo.
Na prática, o site da mLabs possui dois caminhos para conversões que se complementam. O primeiro é o clique em “Teste Grátis” e o segundo em “Criar Conta”, que é a conclusão do preenchimento do cadastro (para uma conta gratuita). Isso permite que o usuário use a ferramenta por sete dias, sem pagar, e depois desse período possa contratar o plano desejado.
Diante disso, para atender ao objetivo da empresa de aumentar progressivamente sua taxa de conversão vinda do orgânico, direcionamos nossas técnicas de SEO tanto para a opção de “Teste Grátis” quanto de “Criar Conta”. O resultado, em março de 2019 (comparado ao mesmo período do ano anterior), foi o aumento das duas alternativas de conversões disponíveis, conforme os números abaixo:
Essa evolução representa um aumento no número de testes da plataforma, e esse é o primeiro passo para a contratação da empresa.O crescimento dessas conversões impactou diretamente a aquisição de novos clientes para a mLabs.
Considerando que o trabalho de SEO também contribui com as conversões assistidas (aquelas nas quais os usuários acessam mais de um canal antes de concluírem a ação/conversão), seria um erro não contabilizar esses números como resultados do projeto. Então, fizemos isso e descobrimos mais uma conquista significativa para nossa parceira.
Em março de 2019, e em comparação com o mesmo período de 2018, registramos:
Mas há ainda outras vitórias, que merecem ser vistas.
Fazer com que a mLabs aparecesse mais vezes no Google foi fundamental para os resultados que mostramos acima. Mas não é só isso. O trabalho de SEO da Mestre contribuiu também para que a empresa aparecesse mais vezes e para as pessoas certas. Isso significa que o rankeamento de palavras-chave de fundo de funil, aliado a conteúdos qualificados, permitiu que pessoas que realmente estavam em busca de uma ferramenta de gerenciamento de redes sociais encontrassem a mLabs.
Ao todo, contando tanto os acessos ao site quanto ao blog da empresa, novamente conseguimos dobrar os resultados que a empresa tinha em março de 2018. Conquistamos:
Com isso, atingimos estes quatro grandes objetivos da mLabs:
Hoje, a mLabs se consolidou no ambiente digital e se tornou a segunda maior ferramenta de marketing digital usada no Brasil. Para isso, dedicou muito esforço em várias áreas. Fez melhorias no próprio produto, aprimorou o atendimento aos clientes, desenvolveu uma sólida cultura dentro da empresa, firmou parcerias e, paralelamente, investiu em diversas outras frentes de marketing (de branding a tráfego de referências).
Obviamente, todo esse conjunto de esforços contribuiu com o crescimento da empresa, e claro, com o aumento do tráfego orgânico da mLabs. Mas um fato merece destaque: a mLabs acreditou e deu importância às técnicas de otimização de sites, e a Mestre se orgulha de ter contribuído diretamente com essa evolução, através da consultoria de SEO.
Aliás, a conexão entre empresa e agência (mLabs e Mestre) foi a nossa base para o sucesso do projeto. Em outras palavras, esse foi o primeiro degrau do crescimento.
Desde o fechamento da parceria tivemos o apoio da head de conteúdo da empresa, Mariana Cabral, que junto de seu time confiou em nossos Mestres, nos ajudou e se preocupou em aplicar todas as técnicas e estratégias sugeridas.
Houve também um forte alinhamento de interesses, pois ambos os times (da mLabs e da Mestre) trabalharam para produzir conteúdos devidamente otimizados para os mecanismos de busca, mas, acima de tudo, com qualidade e coerência (considerando as intenções de busca do público-alvo).
Portanto, podemos dizer que se esse projeto se tornou um case de sucesso, em parte, devemos isso à forte ligação que a mLabs estabeleceu conosco. No geral, em nossa consultoria de SEO é assim: quando a empresa ajuda a agência, e vice-versa, o resultado é sempre melhor.
Como em todo projeto, também enfrentamos desafios. Um deles foi o blog da empresa. Como até 2017 esse canal não tinha uma frequência de postagens alta, o bom posicionamento orgânico ficava ainda mais difícil e, para piorar, dava margem e espaço para ferramentas concorrentes aparecerem mais.
Por todos esse motivos, o blog da mLabs recebeu bastante atenção, tanto dos nossos times (especialistas em SEO e Mestres em produção de artigos para a web) quanto do time de conteúdo da própria mLabs, que considerou e produziu nossas sugestões de pautas.
Esse foi outro degrau importante! Quando o assunto é SEO, entender o público-alvo ao ponto de saber quais palavras ele utiliza em suas buscas na internet é essencial para, além de posicionamento, conseguir visitas de pessoas que realmente podem contratar o serviço ofertado. Cientes disso, foi exatamente o que fizemos.
Ao realizar as pesquisas de palavras-chave a serem trabalhadas no projeto da mLabs, nos baseamos no posicionamento de concorrentes diretos, mas também nas empresas que estavam bem ranqueadas com conteúdos relacionados a “mídias sociais”. Com isso em mãos, fizemos otimizações no blog e no site da empresa.
Como nosso projeto de consultoria de SEO inclui a produção ou reotimização de conteúdos, tivemos a possibilidade de revisar os artigos existentes no blog da mLabs e otimizá-los para serem encontrados pelo público-alvo da empresa.
Também trabalhamos com termos que os concorrentes possuíam bom posicionamento, mas que ainda não estavam presentes no blog da mLabs. Agindo assim, junto com o apoio de colaboradores da mLabs, fizemos a ferramenta de gerenciamento de redes sociais ganhar mais visibilidade na internet.
Fora isso, um diferencial desse projeto é que, pensando na produção de novos conteúdos, sugerimos pautas de artigos (para a equipe interna da empresa) com base nas tendências de buscas por “novidades das principais mídias sociais”. Um tema muito interessante para o público-alvo em questão, e capaz de atrair potenciais clientes.
Junto com a reotimização de conteúdos, também nos preocupamos com outras técnicas de SEO, que contribuíram com o crescimento dos números do site. Entre as principais, destacamos as otimizações nas quais usamos termos ligados às funcionalidades da ferramenta, para atrair pessoas interessadas nesses atrativos.
Outra ação de destaque foi uniformizar os títulos dos artigos do blog, que estavam dificultando o entendimento dos conteúdos (por parte dos mecanismos de buscas) e prejudicando o bom posicionamento de diversas páginas. Após as devidas correções, no entanto, conseguimos deixar a mLabs mais aparente no ranqueamento do Google.
Além disso, atentos às conversões que poderiam ocorrer em dispositivos móveis (como tablets e smartphones), nossos Mestres de SEO implementaram a opção de “Teste Grátis” na versão mobile do site. Isso melhorou a experiência dos usuários, elevou as conversões e, como consequência, nos ajudou a atingir os objetivos da mLabs.
“Não só temos ótimos resultados em SEO como nos tornamos a segunda maior ferramenta de marketing digital usada no Brasil todo, sendo a ferramenta número um do Brasil para gestão de redes sociais. Em poucos mais de doze meses, passamos de 16 mil clientes para 65 mil e os números continuam a crescer progressivamente.
Todo o trabalho de SEO foi e é fundamental para essas conquistas. Costumamos dizer, internamente, que o futuro da mLabs — pensando em escalagem enquanto Startup — são os resultados orgânicos. E, por isso, SEO é uma prioridade aqui dentro!
A escolha da Agência Mestre não foi aleatória. Nós acompanharmos de perto o trabalho da agência e estamos certos de ter escolhido a maior referência em SEO e Marketing do Brasil.
Além da qualidade e completude do trabalho da Mestre, destacamos o excelente atendimento, a abertura e prontidão de todo o time para nos ouvir e entender nossas estratégias de negócio, alinhando sempre que necessário todas as ações do projeto para nos ajudar a alcançar nossos objetivos.”