Conheça os detalhes da história de sucesso da construtora que, em menos de seis meses, aumentou as vendas e obteve faturamento recorde.
FALE COM A GENTENão existem truques simples para que uma empresa consiga ser bem-sucedida com marketing digital de forma rápida. Na verdade, existe um trabalho conciso feito nos bastidores, com a dedicação de todos os envolvidos.
O caso de sucesso da Construtora União que, com menos de seis meses, apresentou um percentual de vendas 70% maior do que o mesmo período do ano anterior, conta com detalhes que valem a pena conferir para que você possa entender como essa trajetória foi e continua sendo construída.
A Construtora União foi fundada há quase quatro décadas, em 09 de novembro de 1983, com o início focado em obras públicas. Não demorou muito para que a empresa iniciasse a construção de habitacionais em Sergipe e na Bahia.
Hoje, a companhia atua diretamente na construção e incorporação de imóveis na região nordeste e é considerada uma das maiores construtoras do país – segundo o ranking ITC.
Como você pode ver por esse breve histórico, a Construtora União é uma empresa consolidada, com anos de mercado, sendo tradicional e bastante reconhecida pela qualidade dos seus produtos, que vão desde habitações para classes mais econômicas até construções voltadas para o público interessado em artigos de luxo.
Uma organização como esta, com bases sólidas e uma história de anos, poderia se apoiar em seu reconhecimento de marca para continuar com um modelo de vendas tradicional, sem explorar as múltiplas oportunidades que o digital oferece.
Porém, a Construtora União se posiciona como uma empresa de tradição, mas que está sempre em busca de melhoria contínua, com o intuito de modernizar seus processos.
Assim como seus empreendimentos são reconhecidos pela ótima qualidade e por contarem com fachadas modernas, o embasamento de anos da empresa e toda a forma atual de se comunicar com o público também são atributos que fortalecem a marca, potencializando resultados.
Nesse cenário, a Construtora União e a Agência Mestre iniciaram uma parceria a fim de buscar os melhores resultados possíveis.
Em aproximadamente um semestre, por meio do estudo aprofundado do cliente, da concorrência e do público-alvo, conseguimos realizar um trabalho de Inbound Marketing bem-sucedido, tendo como consequência um número expressivo de oportunidades, de vendas e de faturamento.
Para alcançar esses resultados, organização e alinhamento foram essenciais. Isso porque para dar início ao projeto, vimos como muito importante compreender a visão da Construtora União, quais eram as necessidades e objetivos da empresa. Assim, saberíamos exatamente como traçar os próximos passos.
Com base nas informações passadas pela própria organização, compreendemos que a maior parte do portfólio da construtora é de produtos da classe econômica (MCMV), mas que eles também contavam com empreendimentos de categorias intermediária e de luxo.
Ou seja, com o objetivo de aumentar as vendas, veio o desafio de entendermos como poderíamos aumentar as oportunidades de vender os produtos de todas as categorias, até mesmo com o intuito de compreender quais seriam os tipos de empreendimentos que passariam a ter destaque.
No dia a dia de trabalho dos Mestres, em contato direto com o time da Construtora União, notamos que alguns detalhes nos processos fizeram toda a diferença para alcançarmos bons números.
Ao iniciar o projeto, a Construtora União já contava com uma base de leads, ou seja, com uma lista de contatos de possíveis clientes. Não seria interessante descartar estes contatos, pois poderiam se tornar oportunidades, mas também não seria o melhor caminho utilizar a base de qualquer maneira.
Dessa forma, nosso time fez uma análise dessa base e até mesmo alguns testes para entender como poderíamos utilizá-la. Esse trabalho andou lado a lado com a criação das novas estratégias de Inbound, pois apesar de não descartarmos os recursos existentes, era o momento de desenvolver algo novo, modernizando ações para entregar resultados.
Uma das fases mais importantes do Inbound Mestre é o planejamento. Nele, traçamos tudo o que será feito no decorrer do projeto. Quando essas ações são pensadas com base no estudo realizado, tudo indica que os resultados serão positivos.
Podemos dar um exemplo da criação da landing page (página de captura de leads) de um dos nossos materiais ricos, direcionada ao público que ainda mora de aluguel, tocando na dor da persona.
Em um período de aproximadamente quatro meses, a taxa de conversão foi de 15,90%, acima da taxa média indicada pela Resultados Digitais. Ou seja, uma ação bem-sucedida para atrair leads alinhados ao perfil de público ideal.
Outro ponto fundamental do trabalho de Inbound é fazer o acompanhamento de métricas constantemente para entender o cenário e mapear oportunidades.
Inicialmente, demos o foco no perfil de público que teria interesse em empreendimentos do antigo programa Minha Casa Minha Vida, atual Casa Verde e Amarela.
Porém, conforme fomos acompanhando o projeto e fazendo a análise dos números, constatamos que o outro público da construtora, o de médio e alto padrão, gerou bons resultados e merecia uma maior atenção.
Com isso, em janeiro de 2021, fizemos a revisão da nossa persona para o público de médio e alto padrão.
Esse tipo de otimização do projeto demonstra a melhoria contínua dos processos, visando sempre o melhor para o cliente, já que possibilita a atração de leads mais qualificados e, consequentemente, mais oportunidades de vendas.
Não podemos deixar de destacar que este trabalho é um sucesso porque também podemos contar com a proximidade da equipe da Construtora União, que está sempre disposta a acompanhar os resultados, questionar dados a fim de entendê-los e complementar todas as informações que possam ser úteis para o crescimento do projeto.
No início do projeto, em menos de seis meses nós alcançamos:
Gráfico de histórico de vendas dos últimos meses, comparando com o mesmo período do ano anterior.
Gráfico referente ao faturamento de janeiro, comparando com o mesmo mês do ano anterior.
Com a implementação e atualização das estratégias, nós fomos além! Tivemos excelentes resultados desde o início e conseguimos alcançar o objetivo interno da empresa de aumentar a quantidade de novos clientes.
Por isso, entre julho de 2021 e julho de 2022, captamos mais de 1.100 leads utilizando três páginas de conversão (landing pages), tudo através da nossa parceira, RD Station. Além disso, tivemos um número de visitas ao site 13% maior em comparação ao mesmo período do ano anterior, bem como um crescimento de 11% no número de leads. Ou seja, saímos de:
Ainda nesse período, tivemos outros resultados surpreendentes, como:
Esses resultados só foram possíveis por conta do alinhamento constante com o cliente e das análises semanais de todo o time, bem como o trabalho com campanhas de Facebook e Google Ads, a excelente integração entre as ferramentas e o foco nas necessidades da empresa.
Dessa forma, conseguimos atingir resultados acima da média em todas as nossas ações, focando sempre no crescimento do cliente.
Desde os primeiros resultados, a Construtora União confia nos processos da Agência Mestre para entregar novos pontos de vitória. E, claro, está no nosso DNA sempre buscar novas formas de atingir os objetivos e alcançar metas audaciosas.
Nosso time de Mestres vai continuar executando um ótimo trabalho com o olhar atento às possibilidades de fazer ações diferentes e personalizadas para conquistar números de maior impacto.
“Após um longo planejamento e análises das melhores estratégias de inbound para nosso público, estamos obtendo resultados muito positivos nessa parceria com a Agência Mestre. Já possuíamos um trabalho focado no inbound, mas hoje é nítida a evolução que tivemos em tão pouco tempo, com uma assertividade e mensuração das ações muito maior, graças ao trabalho desenvolvido pela Mestre. Acreditamos que ainda colheremos muitos frutos com esse trabalho em conjunto.”