O Colégio 24 de Março é uma instituição de ensino focada em cursos técnicos na área da saúde e possui 4 unidades, todas localizadas em São Paulo. De 1979 até hoje, eles construíram uma tradição no mercado de cursos, desenvolvendo um método muito especial e diferente de ensino.
A busca pela Agência Mestre se deu devido ao desejo de atrair um número maior de pessoas verdadeiramente interessadas nos cursos ofertados pelo Colégio, ou seja, leads qualificados. Consequentemente, essa meta faria com que o número de vendas também aumentasse, uma missão perfeita para a principal referência em Inbound Marketing do Brasil!
Nosso primeiro desafio foi o fato de que a jornada de aquisição e negociação poderia levar meses, uma vez que o cenário da pandemia impactou diretamente a área de atuação do Colégio durante o primeiro semestre do projeto. Mas, com as estratégias do Inbound Mestre, conseguimos criar maneiras de acelerar o processo de vendas e, ainda, atrair um aumento no número de contatos altamente qualificados. Confira essa história de sucesso!
Jornada personalizada
Em todos os projetos de Inbound Marketing da Agência Mestre, criamos uma jornada do consumidor personalizada. Nossos especialistas analisam todas as singularidades da persona do negócio, e assim, constroem materiais originais, com foco em desconstruir objeções e acelerar a jornada do usuário que consumir os conteúdos produzidos.
Como uma espécie de jogo de tabuleiro, em cada “casa”/etapa que o consumidor chegar, ele irá receber dados e informações que irão conduzi-lo aos poucos, encaminhando-o até a etapa final, que seria a venda.
Para avaliar que o consumidor está pronto – sem dúvidas, ciente da qualidade da empresa e decidido – aplicamos uma pontuação para cada ação que ele efetuar em cada uma das etapas. Exemplo: baixar algum material sugerido, clicar em algum link presente no e-mail enviado, etc. Quando ele atingir uma pontuação específica, classificamos ele como pronto para venda!
Fluxos de Nutrição
Os fluxos de nutrição são ferramentas valiosas para condução do consumidor até a etapa em que ele estará 100% pronto para a venda. Esse processo faz parte da nutrição dos contatos, ou seja, é como o processo de amadurecimento de uma planta, os contatos chegam como pequenas mudas e ao final, com o consumo de conteúdos ricos, atingem seu pleno potencial.
A nutrição de leads por meio de campanhas de e-mail marketing automatizadas, possibilitou que o Colégio 24 de Março construísse um relacionamento com seu possível aluno. Essa relação favoreceu uma aproximação com com ele e tornou a venda mais fácil.
Em nosso fluxo número um do projeto, conseguimos um ótimo resultado, confira!
Landing Pages
As landing pages são páginas de captura de contatos, que são compostas por formulários onde o usuário deverá preencher com seus dados pessoais, em troca de algum material ou, em etapas de fundo funil, de um contato do time comercial da empresa.
No projeto, tivemos como foco aumentar nosso número de oportunidades obtidas a partir das LPs e tivemos destaque em três delas.
Em nossa LP01, de fundo de funil: Tivemos o maior número de contatos e oportunidades, demonstrando o potencial de persuasão ao apresentar as respostas para as objeções dos potenciais alunos.
Em nossa LP02 de meio de funil: Conquistamos o menor custo por lead, ao oferecer a resposta para um dúvida comum entre o nosso públicos.
Em nossa LP03 de meio de funil: Obtivemos a maior taxa de qualificação (mais de 90%), oferecendo um e-book exclusivo e gratuito. A oferta deste material possibilitou que nós pudéssemos aproveitar o potencial dos possíveis alunos que se encontravam em uma etapa intermediária, acelerando o processo da jornada de compra.
Campanhas de mídia
Em nosso projeto com o Colégio 24 de Março, realizamos campanhas para todas as fases do funil de vendas. Mas, nosso foco sempre foram as LP’s, justamente para aumentar nosso número de leads gerados, e também focamos nas campanhas de fundo para abertura de turmas e cursos mais vendidos.
Do total de vendas geradas, 39% foram oriundas de mídias paga!
Nossas campanhas que mais se destacaram foram aquelas que se destinavam a etapa de fundo, falando sobre os dois cursos mais vendidos do cliente e o seu principal diferencial: o estágio garantido!
Em nossa campanha para o curso de enfermagem, tivemos um Custo Por Oportunidade de apenas 0.076% do valor investido.
Em nossa campanha para o curso de estética, tivemos um Custo Por Oportunidade de somente 0.096% do valor investido.
Tráfego orgânico
Como consequência da produção de conteúdo para o blog alinhada a persona do projeto, quando analisamos comparativamente o mesmo período, no ano anterior ao projeto e o de início, os resultados das métricas do site são surpreendentes!
