Elevando a visibilidade da marca com mais de 1 milhão de usuários no blog
FALE COM A GENTEQuando pensamos no setor de saúde, temos clareza que o objetivo é cuidar da vida, sempre com um olhar estratégico voltado para a sustentabilidade e o bem-estar. Empresas que atuam nesse segmento sabem que a confiança e a segurança de seus serviços são tão essenciais quanto o crescimento dos negócios.
A Unimed Campinas é um exemplo disso. Há mais de 50 anos, a cooperativa médica constrói histórias de sucesso, sempre com foco no cuidado humanizado e na inovação em saúde.
Veja como a Unimed Campinas encontrou na Agência Mestre o parceiro ideal para escrever mais um capítulo de sucesso em sua trajetória:
Com mais de 50 anos de tradição, a Unimed Campinas se destaca como a maior operadora de planos de saúde do interior de São Paulo.
Fundada em 1971, a cooperativa médica sempre esteve à frente em inovação e atendimento humanizado, cuidando de milhares de vidas com excelência. Seu propósito vai além da prestação de serviços médicos; Com a missão de oferecer soluções de saúde que priorizem a qualidade de vida, a Unimed Campinas mantém sua visão de ser referência em saúde e inovação em Campinas e região.
Essa liderança consolidada é resultado de um compromisso firme com os pilares de responsabilidade, inovação e cuidado humanizado, valores que movem a Unimed Campinas a ser mais que uma operadora de saúde, mas um verdadeiro parceiro no cuidado com a vida.
Mesmo uma gigante da saúde como a Unimed Campinas não está imune a desafios. E foi nesse cenário que a Agência Mestre entrou em ação, ajudando a Unimed a navegar por esse período de transição e testes para a transformar obstáculos em oportunidades.
O desafio estava em adaptar rapidamente a comunicação e a geração de conteúdo para atender às novas personas, sem perder o valor das iniciativas que já tinham sido construídas.
Reestruturar essa abordagem sem comprometer o que foi conquistado anteriormente foi essencial para o sucesso e, apenas no último ano, conseguimos gerar:
Identificamos que, para atingir seus objetivos, a Unimed precisava não apenas rever suas personas, mas também reeducar seu público-alvo. Por isso, iniciamos uma estratégia de Inbound Marketing, utilizando nossa metodologia exclusiva do Inbound Mestre:
Nossa abordagem personalizada é dividida em três fases essenciais: o Planejamento, a Transformação de visitantes em leads e a Conversão de leads em oportunidades. Acompanhe como cada fase foi crucial para escalarmos os resultados do cliente:
O primeiro passo da nossa estratégia de Inbound Marketing para a Unimed Campinas foi construir um planejamento sólido e detalhado. Entendemos a importância de alinhar nossos esforços com as necessidades e metas específicas do cliente, especialmente em um momento de transição estratégica tão importante.
Nesta etapa, nosso time mergulhou profundamente no estudo das personas, MEI e PME, analisando suas jornadas de compra, desafios e necessidades. O foco foi criar conteúdos relevantes e personalizados que educassem esses públicos sobre saúde e bem-estar, sempre mantendo o objetivo final de gerar leads qualificados.
Aqui na Mestre, entendemos que planejamento é algo que deve ser revisado. Não definimos um plano e seguimos com ele até o cliente “solicitar alteração”. A cada renovação de contrato, revisamos e aprimoramos o planejamento, buscando oportunidades de otimização para manter o cliente sempre à frente no mercado.
Além disso, essa revisão pode ser feita quando prevista em escopo, que foi o caso da Unimed Campinas! A revisão foi feita no 6º mês do projeto, conforme previsto no escopo, e foi essencial para ajustar a estratégia de marketing ao novo público-alvo, focado exclusivamente na nova persona do projeto.
Com o mapeamento completo das novas personas — MEI e PME — e suas jornadas de compra, criamos a base necessária para avançar na produção de conteúdos estratégicos que atraíssem e convertessem visitantes em leads qualificados.
Focamos em temas relacionados ao universo temático do cliente e que fossem aspectos essenciais para os empreendedores. Dessa forma, os materiais desenvolvidos foram voltados tanto para o bem-estar do MEI quanto para o cuidado com pequenas equipes, educando o público sobre a importância de planos de saúde empresariais e gerando tráfego orgânico para o blog da Unimed Campinas.
Além disso, a produção de materiais ricos, como os e-books, foi essencial para elevar as palavras-chave ranqueadas, resultando em um aumento significativo de leads e sessões no blog – algo essencial para a terceira etapa do Inbound Mestre.
Nossa produção de conteúdo também teve foco em fortalecer a presença orgânica da Unimed Campinas nos principais buscadores.
Com a produção de conteúdo rica e otimizada para palavras-chave estratégicas relacionadas ao nicho do cliente, elevamos o ranqueamento do site, resultando em um aumento expressivo de tráfego e leads qualificados.
Na fase final do Inbound Marketing para a Unimed Campinas, nosso foco foi nutrir os leads gerados e convertê-los em oportunidades qualificadas de vendas. Implementamos fluxos de nutrição por e-mail, baseados em conteúdos relevantes que guiaram os leads ao longo do funil, fornecendo informações estratégicas para cada etapa.
Também utilizamos o lead scoring para monitorar a qualidade dos leads, avaliando seu alinhamento com as personas MEI e PME.
Isso nos permitiu priorizar leads mais qualificados e automatizar o processo de nutrição, garantindo que os contatos certos recebessem a mensagem certa no momento ideal.
Essa abordagem estratégica gerou resultados que superaram benchmarks do mercado de saúde, o que proporcionou à Unimed Campinas uma fonte contínua de oportunidades de negócios:
Além do Lead Scoring, utilizamos o lead tracking como uma ferramenta essencial para acompanhar o comportamento dos visitantes no site e nos fluxos de e-mail.
Esse monitoramento permitiu identificar os leads mais engajados e direcionar os conteúdos e ofertas de maneira mais precisa, melhorando a taxa de conversão em oportunidades.
Os resultados foram expressivos, refletindo a eficácia da estratégia de Inbound Marketing. Demos continuidade às ações de Inbound Marketing da marca, somando à nova estratégia focada no público MEI e, dentre os principais números alcançados em todas as frentes do projeto, temos:
Além disso, um dos nossos materiais de maior sucesso foi um e-book que, sozinho, gerou mais de 4 mil leads.
Estamos ansiosos em fazer parte dos próximos capítulos da Unimed Campinas! Com Foco em Resultados, temos muitas oportunidades de elevar ainda mais os resultados do cliente e atingir novos objetivos.