Os Usuários do Sistema iOS Estão Consentindo o Rastreamento?

O App Tracking Transparency (ATT), da Apple, foi apresentado em Abril do ano passado. Agora, um estudo realizado pela AppsFlyer mostra os primeiros impactos dessa implementação.

O ATT inclui um prompt que solicita aos usuários do sistema iOS a permissão para que os aplicativos de terceiros rastreiem seus dados e atividades. O objetivo da pesquisa é mostrar até que ponto os aplicativos estão mostrando o prompt ATT e se os usuários estão consentindo.

Os dados analisados pela AppsFlyer

Para conduzir a pesquisa, a AppsFlyer analisou 4,9 bilhões de aplicativos instalados em iOS. 4,6 mil aplicativos iOS que implementaram ATT com pelo menos 100 dias e realizaram, ao menos, 7 sessões e 3,6 mil aplicativos iOS com pelo menos 5 mil instalações atribuídas pela SKAdNetwork (API de atribuição de instalação direta), por trimestre.

Os resultados obtidos

Os resultados indicam que grande parte dos aplicativos implementaram o prompt, com 80% exibindo a solicitação aos usuários.

No entanto, a taxa varia de acordo com a categoria do aplicativo:

Os usuários estão aceitando o rastreamento?

A pesquisa indica que muitos usuários estão optando por participar. Os dados mostram que, em março deste ano, ao menos uma em cada duas vezes que o prompt aparece em um aplicativo, ele é aceito pelo usuário.

Essa taxa de conversão mostra que 46% dos usuários aceitaram a iniciativa da Apple e, consequentemente, estão permitindo que seus dados sejam rastreados. A variação quanto à categoria do aplicativo é um pouco menor, se comparada a oscilação de implementação do prompt ATT:

Apesar da taxa de aceitação geral ser de 46%, há variações também referentes à localidade dos usuários. O estudo mostra que, nos EUA, a taxa de conversão é de 41%, cinco pontos percentuais abaixo da média global.

Os dados também são relevantes quando comparados ao estudo realizado pela YouGov, no qual apenas 31% dos americanos entrevistados disseram aceitar os cookies quando entram em um site.

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Por que o prompt ATT é importante?

Em maio de 2021, uma pesquisa realizada pela Harris Poll e a Adweek mostram que 28% dos consumidores sentiam ter menos controle sobre seus dados, comparado ao ano anterior.

Além disso, a principal razão que os entrevistados deram para “não querer ver conteúdo personalizado em plataformas de notícias e mídia”, é não querer ser rastreado online (49%). Nesse cenário, mudanças na forma como as empresas acessam os dados dos usuários é essencial para manter sua privacidade.

Com o fim da era dos cookies de terceiros se aproximando, o prompt ATT é uma fonte valiosa de dados sobre o comportamento do usuário. Veja como os profissionais de marketing digital estão se esforçando para utilizar essas informações.