Relatórios Em Tempo Real Do Google Analytics Apresentam Problemas

Há uma semana, os relatórios em tempo real do Google Analytics (4 e Universal), estavam atrasados ​​com algumas métricas. Apesar do Google afirmar que corrigiu o problema duas vezes, usuários permanecem o relatando.

Segundo o Google, os problemas dos relatórios em tempo real do Universal Analytics não serão totalmente corrigidos

O Google respondeu ao tópico do rastreador de problemas dizendo que a equipe de engenharia “não conseguiu eliminar completamente o problema”. O Google acrescentou que a empresa “não está mais procurando resolver esse problema”.

Basicamente, o novo anúncio do buscados sugere que os usuários que desejam ter os relatórios em menos tempo devam considerar a migração para o GA4.

Quando tudo começou

De acordo com a análise do Search Engine Land, o problema teve início entre o dia cinco e seis de abril. No entanto, logo no dia sete, o Google afirmou ter corrigido o problema com o relatório em tempo real:

“Tomamos conhecimento de um problema que durou entre 2022-04-05 14:08:29 PDT e 2022-04-06 15:28:54 PDT em que o Universal Analytics teve um problema com sua interface de relatórios em tempo real. Como resultado, a interface pode ter mostrado resultados incompletos ou nenhum dado. O problema foi resolvido.”

Ontem, mais um comunicado oficial foi postado pelo buscador:

“Estamos investigando relatórios de um problema com o Google Analytics. Daremos mais informações em breve. Os usuários afetados podem acessar o Google Analytics, mas estão vendo mensagens de erro, alta latência e/ou outro comportamento inesperado. Os relatórios do GA4 podem aparecer em branco ou não carregar.”

A grande frustração é que as reclamações persistem até hoje, dia 12 de abril.

Usuários insatisfeitos

Confira algumas reclamações dos usuários feitas em suas contas do Twitter

@DigitalAnalyst_ diz:

“nas minhas contas, o erro só acontece em views com filtros aplicados… views rawData não vejo esse problema. Você vê um comportamento semelhante?

em todos os casos vejo menos de 10%, e com este truque 100%

no GA4 não vejo erro em tempo real😎O Google está tentando nos dizer algo?”

Para quem não entendeu o comentário do @DigitalAnalyst_, em 16 de março deste ano, o buscador anunciou que encerrará a operação do Google Universal Analytics até o dia 1º de julho de 2023, forçando os profissionais a migrarem para o GA4, ou então, buscarem outra ferramenta de análise de dados.

@djpinna compartilhou sua preocupação com seus seguidores:

“No momento, estou vendo PVs em tempo real normalmente, mas meus usuários ativos em tempo real caíram de 500-600 para cerca de 30. Estou no meio da organização das coisas do Modo de Consentimento e estou com medo de ter quebrado alguma coisa! Então, por favor, confirme se é apenas um relatório em tempo real que está falhando.”

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