Estudo de Caso de SEO: Comercial vs. Funcional vs. Emocional

O especialista em SEO, Martin Meany, realizou um teste aplicando diferentes copies nas titles de páginas de produtos, com o objetivo de comprovar a hipótese de que clientes são mais propensos a clicar em resultados de pesquisa orgânicos que utilizam conteúdo com foco comercial, usando linguagem como “grátis” ou “melhor valor”. Confira o resultado!

O teste

Meany atualizou diversos titles para páginas de produtos que ofereciam smartphones para que eles aparecessem nas SERPs na frente de seus concorrentes. O Indicador-chave de desempenho foi o CTR, observado no Google Search Console.

A metodologia

O teste teve duração de seis semanas e foi feito em todas as páginas de produto dos celulares do site “Three”. Para que a comparação fosse justa, os dados de CTR de controle foram coletados nas seis semanas anteriores à atualização dos títulos das páginas.

O especialista utilizou a nova funcionalidade de “Testing Group Test” de SEO para criar três grupos:

1. títulos de páginas de conteúdo comercial: foco em aspectos financeiros de uma decisão de compra;
2. títulos de página de conteúdo funcional: direto ao ponto, deixando claro que a pessoa encontraria exatamente aquilo que estava procurando;
3. títulos de páginas de conteúdo emocional: de acordo com as próprias palavras do especialista, uma abordagem mais suave e fofa.

Fonte: Moz. Pilares utilizados para realização do teste.

Títulos de páginas de conteúdo comercial

iPhone 12 Pro Max | Compre agora ao nosso melhor preço de sempre | Three

Títulos de página de conteúdo funcional

Samsung Galaxy A02s | Um telefone de nível de entrada poderoso | Three

Títulos de páginas de conteúdo emocional

iPhone 11 | Obtenha o iPhone que você sempre quis | Three

Resultados obtidos

Fonte: Moz. CTR antes e depois.

Os resultados do teste:

• comercial: +1%;,
• funcional: +9%;
• emocional: -31%.

Os clientes responderam melhor ao grupo de copy funcional. Enquanto a copy emocional, foi um fracasso, reduzindo em -31% o CTR.

A hipótese inicial do especialista não se comprovou, se ele tivesse realizado esse tipo de modificação nas campanhas de seu cliente, sem realizar o teste antes, teria um resultado no mínimo, decepcionante.

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