Criei uma Loja Virtual, Como Posso ter Mais Vendas?

Abriu uma loja virtual e não sabe muito bem como alavancar suas vendas? Complicado, não? Neste artigo, Fabio Ricotta, CEO da Agência Mestre, compartilha algumas dicas para quem está começando. Dê o play e confira!

Como encontrar o público de sua loja virtual?

A lógica inicial é compreender onde está seu público, dessa forma será mais fácil alcançá-lo.

Por exemplo, se sua loja trabalha com vestuário, sem dúvidas, o seus possíveis clientes estarão mais ativos em redes como Instagram e Facebook. Mas como descobrir? Procure sua concorrência! Busque por lojas concorrentes e observe em quais redes sociais o e-commerce possui mais comentários e interações. Dessa forma, você terá um parâmetro de onde encontrar seu público.

Utilize ferramentas de controle em seu e-commerce

Outra dica é utilizar ferramentas de busca para detectar o que seus possíveis clientes andam buscando no Google.  Uma ótima opção é utilizar o Google Keyword Planner.

Com o dispositivo é possível saber o volume de pesquisas mensais para uma palavra em questão. A partir disso,  podemos analisar se as palavras-chave utilizadas em sua loja são buscadas pelos usuários.

Um ponto importante é observar a quantidade anúncios exibidos ao buscar suas palavras-chave, caso já existam muitas propagandas, isso demonstra ser interessante estruturar novas palavras possíveis de serem utilizadas em buscas.

Invista em anúncios

Após analisar onde está sua maior audiência, é essencial possuir um perfil atualizado nas redes sociais. O Instagram e Facebook são as opções mais comuns, contudo não irão entregar suas publicações a todos os usuários que interessam para sua loja. Portanto, é interessante pagar para vincular anúncios nas redes. Uma maneira simples e rápida de fazer isso é promover uma publicação feita.

Com essa opção, você consegue segmentar seu público e garantir que suas postagens alcancem mais pessoas. Esse processo pode aumentar seu número de seguidores, número de curtidas e interações. Ou seja, mais pessoas conhecerão a sua marca, consequentemente, mais pessoas compraram seu produto.

Já no Google, é possível anunciar pelo Google Ads. Fábio Ricotta explica que é importante ao menos promover sua marca, para isso basta você comprar a palavra que corresponde ao nome de sua loja virtual. Dessa forma, toda vez que alguém digitar o nome do seu e-commerce ou variações, seu site irá aparecer entre os primeiros resultados de busca.

Faça correções de SEO

O processo básico de qualquer loja on-line é disponibilizar produtos em determinadas categorias para que os seus consumidores possam escolher qual comprar. Do ponto de vista de SEO, a preocupação é em posicionar bem cada uma das categorias e páginas de produtos, tornando-as atrativas para os usuários e mecanismos de busca, atingindo um bom posicionamento nas buscas.

Por isso, investir em implementações de técnicas de SEO é de extrema importância. Insira informações como a meta description, título, resumo, utilize heading tags e faça boas descrições do seu produto e de suas categorias, assim você aumentará sua visibilidade no Google.

Faça o redirecionamento 301 das suas páginas que não existem mais

No decorrer do trabalho de SEO, um dos maiores fatores para ter sucesso é possuir uma página que não seja removida, seja temporariamente ou para sempre. No entanto, quando falamos de uma loja virtual, o que mais ocorre é ter produtos que são descontinuados, fazendo com que a página seja removida.
Em razão disso, se você possui produtos que deixam de ser oferecidos pela sua loja virtual, a melhor opção é transferir o link juice já adquirido para a nova página. Para isso, é necessário identificar se o produto não existe mais e direcioná-lo através do 301 para a sua categoria principal.
Por exemplo, se o um tênis “Nike Shoxs modelo XYZ” sair de linha, é fundamental direcionar via 301 qualquer requisição desta página para a categoria “Nike Shoxs”.

Ofereça produtos semelhantes para aqueles que estão em falta no estoque

É muito comum acontecer a falta de produtos no estoque de uma loja virtual. Porém, quando isso acontece, a maioria delas, exibem uma página dizendo que o produto está em falta.
A melhor opção, é avisar que o produto está em falta, mas em seguida, exibir uma lista de produtos similares. Assim você fará com que o usuário continue buscando produtos na sua loja virtual.
Pensando nos mecanismos de busca, vendo os produtos relacionados ao atual, você cria uma indicação de conteúdo de qualidade, passando também o link juice para estes outros produtos.

Apostar em Influenciadores Digitais

Atualmente o marketing de influenciadores digitais é algo que está crescendo muito. A ideia nesse caso é procurar quem é o influenciador que combina e que passa a ideia da sua marca. Segundo Fabio, alguns influenciadores médios são acessíveis, de fácil contato para trocar informações e negociar possíveis valores. Ou seja, o interessante é tentar ligar o seu produto à rede de alcance do influenciador que você escolher. Sem dúvidas essa processo trará ótimos resultados.

Gestão de e-mails

Muitas plataformas pagas conseguem captar o e-mail da pessoa que está acessando sua página ou o próprio usuário fornece seus dados em troca de descontos. Contudo, é comum que as lojas não façam nada com esses e-mails obtidos. Lembre-se que é importante gerir os dados de seus possíveis clientes, assim você consegue manter uma comunicação com seus leads e aumenta suas chances de conversão.

Quer saber mais? Fábio Ricotta recomenda o 3 Melhorias de SEO para Sua Loja Virtual. Confira essas e outras dicas no blog da Agência Mestre!