Resultados de Empresas Locais no Google – Pelati – Search Labs 2010

Imagem Original: Formagio

Os Slides: Como se Beneficiar dos Resultados Locais do Google

O que são os resultados de empresas locais?

Os resultados de empresas locais no Google são os resultados que contém uma listagem de estabelecimentos comerciais cadastrados no Google Places, da seguinte maneira:

No exemplo acima, foi feita uma pesquisa por “restaurante” no Google. Onde o quarto resultado, assinalado na imagem, corresponde a um resultado de empresas cadastradas no Local Places.

Como a pesquisa foi realizada em Itajubá – MG, o resultado mostrou resultados de restaurantes nessa região.

Porque é Importante Aparecer nos Resultados de Empresas Locais?

Vantagens:

• Sua empresa aparece para usuários que estão procurando produtos/serviços relacionados ao seu, em sua área de atuação
• Os resultados de empresas locais possuem uma posição privilegiada, pois geralmente aparecem antes da terceira posição
• Recebem de 1% a 5% dos cliques quando se trata de pesquisas com termos gerais e podem chegar a receber 30% quando o usuário digita a região desejada na query

Embora a quantidade de resultados do Google que contém resultados com Local Search gire em torno de 2% (pesquisa Agência Mestre sobre resultados universais), esses resultados são os que apresentam melhores taxas de conversão e menores taxas de rejeição.

Ou seja, investir em local search, além de ser uma maneira interessante de agregar tráfego para seu site, é uma maneira de aumentar as vendas, pois as taxas de conversão de pesquisas locais geralmente são melhores que as não locais.

Fatores Utilizados pelo Google para Determinar o Posicionamento de uma Empresa nos Resultados Locais

• Relevância: Da mesma maneira que os demais resultados orgânicos, o Google procura exibir em primeiro lugar a empresa que tem maior possibilidade de fornecer para o usuário o que ele está procurando, independentemente de sua proximidade
• Distância: Depois da relevância, o segundo fator mais importante é a distância. Quanto mais próximo, melhor
• Local Places: Sem um cadastro no Local Places (antigo Local Business), não é possível que a empresa consiga obter um espaço nos resultados de pesquisa nessa ferramenta. Portanto, é essencial fazer o cadastro.

Dicas para o Cadastro no Local Places

Uma vez que o cadastro no Local Places é necessário para se obter um espaço nos resultados para empresas locais, seguem algumas dicas sobre como preencher esse cadastro da maneira correta.

• Título: Faça um título descritivo e sucinto, mas não se esqueça de citar a palavra-chave principal de seu serviço
• Descrição: Descreva de maneira rápida e objetiva os serviços e atividades da empresa
• Categorias: Escolha de 1 a 5 categorias que realmente descrevam a área de atuação de seu estabelecimento
• Área de atuação: Ideal para quem atua somente em uma área específica

Embora não estejam relacionados ao seu ramo de atuação, os dados listados abaixo também devem ser preenchidos:

• dias e horários de funcionamento
• formas de pagamento disponibilizadas
• fotos e vídeos de seu estabelecimento ou produtos
• detalhes adicionais que possam ajudar o cliente (estacionamento privativo, pontos de referência, etc)

Como Obter Mais Relevância Dentro do Local Places?

Fatores Internos

Quanto maior o número de usuários que:

• criam rotas de direção para sua empresa
• adicionam o mapa para sua empresa como favoritos
• escrevem resenhads sobre o seu negócio

Maior a relevância da página de sua empresa dentro do Local Places. Ou seja, incentive e facilite que seus usuários executem essas ações.

Um dos recursos do Local Places é a possibilidade de postagem de novidades referentes a sua empresa. Ou seja, lançamentos de novos produtos, ofertas e até mesmo promoções podem ser divulgadas por meio dessa ferramenta, o que aumenta a relevância da página de sua empresa dentro do Local Places.

Fatores Externos

Quanto aos fatores externos ao Local Places, seguem algumas dicas:

• Utilize a TLD de seu país
• Especifique seu país de atuação no Webmasters Tools
• Coloque o endereço de seu negócio nas páginas do seu site
• Utilize um host em sua região de atuação
• Faça cadastro em diretórios locais (diretório de serviços ou empresas de sua região)
• Faça cadastro em diretórios específicos de seu segmento comercial
• Faça cadastro em outros portais de mapas (exemplo: apontador, maplink)
• Faça cadastro em sites de reviews (exemplo: elogieaqui, que tem o mesmo formato que o reclameaqui)

Segmentos de Mercado que Podem se Beneficiar com Esse Recurso

Abaixo, segue uma lista de segmentos de mercado que podem se beneficiar de buscas locais:

• restaurantes e bares
• hotéis
• imobiliárias
• agência de viagem
• dedetizadoras
• buffets
• transportadoras
• livrarias e sebos
• clínicas
• lojas em geral

Entre outros.

Conclusão

Aparecer nesses resultados pode agregar muito para sites de e-commerce ou mesmo pequenas empresas que não vendem seus produtos pela internet, mas que estão interessadas em conquistar seu público local.

A palestra do Pelati foi muito interessante, além de falar sobre o Local Places, ele explicou alguns dos fatores externos utilizados pelo Google na classificação de páginas em buscas locais.

E você, assistiu essa palestra? Tem alguma dúvida sobre o Google Places ou Local Search? Deixe seu comentário e conte-nos o  que achou da palestra.